Última actualización: Agosto 2025

Aceptación de Términos

Al acceder y utilizar Guía Provincial, confirmas que has leído, entendido y aceptas estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo, no utilices nuestros servicios.

1. Definiciones

Término Definición
"Servicio" La plataforma web Guía Provincial y todos sus contenidos
"Usuario" Cualquier persona que acceda o utilice nuestro servicio
"Comercio" Empresas, negocios o servicios listados en nuestra guía
"Contenido" Toda información, textos, imágenes y datos disponibles en la plataforma
"Nosotros/Plataforma" Guía Provincial y sus operadores

2. Descripción del Servicio

Guía Provincial es una plataforma digital que proporciona:

  • Directorio de comercios: Listado de negocios locales con información de contacto
  • Información básica: Datos como dirección, teléfono, horarios y servicios
  • Categorización: Clasificación por tipo de comercio o servicio
  • Búsqueda y navegación: Herramientas para encontrar comercios específicos
  • Facilitación de contacto: Conexión entre usuarios y comercios

Naturaleza del Servicio

Somos un intermediario informativo. No vendemos productos ni prestamos servicios comerciales directos. Nuestra función es conectar usuarios con comercios locales.

3. Condiciones de Uso

3.1 Uso Permitido

Puedes utilizar nuestro servicio para:

  • Buscar información sobre comercios locales
  • Obtener datos de contacto de negocios
  • Navegar por categorías de servicios
  • Contactar directamente con comercios listados

3.2 Uso Prohibido

3.3 Requisitos de Edad

Debes ser mayor de 18 años para utilizar nuestros servicios. Si eres menor de edad, necesitas autorización de un padre o tutor legal.

4. Responsabilidades del Usuario

Como usuario de Guía Provincial, te comprometes a:

  • Uso responsable: Utilizar el servicio de manera ética y legal
  • Información veraz: Proporcionar datos reales al contactarnos
  • Respeto: Mantener un trato cordial con comercios y otros usuarios
  • Cumplimiento: Respetar estos términos y la legislación aplicable
  • Seguridad: Proteger tu acceso y no compartir credenciales

Responsabilidad Personal

Eres únicamente responsable de tus interacciones con los comercios listados. Cualquier transacción, acuerdo o disputa es exclusivamente entre tú y el comercio correspondiente.

5. Información de Comercios

5.1 Fuentes de Información

La información de comercios proviene de:

  • Datos proporcionados por los propios comercios
  • Información públicamente disponible
  • Verificaciones periódicas que realizamos
  • Reportes y actualizaciones de usuarios

5.2 Exactitud de Datos

Limitación de Exactitud

Aunque nos esforzamos por mantener información actualizada y precisa:

  • No garantizamos la exactitud completa de todos los datos
  • Los comercios pueden cambiar horarios, precios o servicios sin aviso
  • Es responsabilidad del usuario verificar información crítica
  • Recomendamos contactar directamente al comercio antes de visitarlo

5.3 Inclusión y Exclusión

Nos reservamos el derecho de:

  • Incluir o excluir comercios según nuestros criterios
  • Modificar o eliminar información inexacta
  • Rechazar listados que no cumplan nuestros estándares
  • Priorizar comercios según relevancia y calidad

6. Limitación de Responsabilidad

Exclusión de Responsabilidad

Guía Provincial NO se hace responsable por:

  • Calidad de servicios: Productos o servicios ofrecidos por comercios listados
  • Transacciones: Compras, ventas o acuerdos entre usuarios y comercios
  • Daños o pérdidas: Resultantes del uso de información de nuestro sitio
  • Disponibilidad: Interrupciones del servicio o errores técnicos
  • Contenido de terceros: Enlaces externos o información de comercios
  • Decisiones comerciales: Basadas en información de nuestra plataforma

Nuestro rol es exclusivamente informativo y de intermediación. Cada usuario actúa bajo su propio riesgo y responsabilidad.

7. Propiedad Intelectual

7.1 Nuestros Derechos

Guía Provincial posee los derechos de:

  • Diseño y estructura de la plataforma
  • Marca, logotipos y elementos gráficos
  • Código fuente y funcionalidades
  • Compilación y organización de datos

7.2 Derechos de Terceros

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de:

  • Comercios listados (nombres, logos, imágenes)
  • Proveedores de contenido e información
  • Marcas y patentes de terceros

7.3 Uso del Contenido

Licencia de Uso

Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva y revocable para usar nuestro contenido únicamente para fines personales y no comerciales. Cualquier otro uso requiere autorización expresa.

8. Privacidad y Datos Personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.

Compromiso de Privacidad

Cumplimos estrictamente con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y garantizamos:

  • Recopilación mínima de datos necesarios
  • Uso transparente de la información
  • Seguridad en el almacenamiento
  • Respeto a tus derechos como titular

9. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de:

  • Modificar funcionalidades: Agregar, cambiar o eliminar características
  • Actualizar contenido: Cambiar información de comercios
  • Suspender temporalmente: El servicio por mantenimiento
  • Discontinuar: Partes o la totalidad del servicio

Te notificaremos sobre cambios significativos con 30 días de anticipación cuando sea posible.

10. Terminación

10.1 Terminación por tu Parte

Puedes dejar de usar nuestros servicios en cualquier momento sin aviso previo.

10.2 Terminación por Nuestra Parte

Podemos restringir o suspender tu acceso si:

  • Violas estos términos de servicio
  • Usas el servicio de manera indebida
  • Realizas actividades que perjudican la plataforma
  • Infringes derechos de terceros

Efectos de la Terminación

Al terminar tu uso del servicio, cesan todos los derechos de acceso, pero permanecen vigentes las obligaciones de confidencialidad y las limitaciones de responsabilidad.

11. Resolución de Disputas

11.1 Mediación Preferencial

Ante cualquier controversia, promovemos la resolución amigable mediante diálogo directo. Contáctanos antes de iniciar acciones legales.

11.2 Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos términos se rigen por:

  • Ley aplicable: Legislación de la República Argentina
  • Jurisdicción: Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires
  • Idioma: Español (versión oficial)

11.3 Mediación Obligatoria

Conforme al Código Civil y Comercial argentino, las disputas podrán someterse a mediación previa obligatoria antes del inicio de acciones judiciales.

12. Disposiciones Generales

12.1 Términos Independientes

Si alguna disposición de estos términos es declarada inválida, las demás permanecen en pleno vigor.

12.2 Modificaciones

Podemos actualizar estos términos periódicamente. Los cambios entran en vigor 30 días después de su publicación, salvo que requieran aplicación inmediata por ley.

12.3 Comunicaciones

Las notificaciones oficiales se realizarán mediante:

  • Aviso prominente en el sitio web
  • Correo electrónico (si proporcionaste tu email)
  • Actualización de la fecha de modificación

12.4 Renuncia

La falta de ejercicio de cualquier derecho no constituye renuncia al mismo.

13. Contacto y Soporte

Centro de Soporte

Para consultas sobre estos términos:

Email: legal@guiaprovincial.com.ar

Soporte general: info@guiaprovincial.com.ar

Horario: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 hs (GMT-3)

Tiempo de respuesta: Máximo 48 horas hábiles

Consulta Legal

Aceptación Final

Al utilizar Guía Provincial, confirmas que:

  • Leíste y comprendiste estos Términos de Servicio y la Política de Privacidad.
  • Cuentas con la capacidad legal y/o la autorización correspondiente para usar el servicio.
  • Usarás la plataforma de forma lícita, ética y respetuosa de terceros.
  • Entiendes que Guía Provincial no interviene en transacciones entre usuarios y comercios.
  • Aceptas la jurisdicción y la ley aplicable indicadas en estos términos.
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